法律咨询

网购水果能拒收吗

互联网纠纷
2024-03-18 14:57:28
共有5位律师解答
  • 生鲜产品如果消费者没有合理理由的话是不可以直接拒收的,如果生鲜产品出现腐烂或者变质的情况拒收的消费者要承担一下运费,但是如果电商商家那边可以协商沟通的话就采取协商沟通解决。
  • 生鲜产品如果消费者没有合理理由的话是不可以直接拒收的
  • 法律分析:水果生鲜之类一般不能拒收,不过如果确实是有烂了,可以上传图片,和店铺商家协商一致后,申请退款赔偿!法律依据:《快递暂行条例》
    第六条 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)应当与公安、国家安全、海关、工商行政管理、出入境检验检疫等有关部门相互配合,建立健全快递安全监管机制,加强对快递业安全运行的监测预警,收集、共享与快递业安全运行有关的信息,依法处理影响快递业安全运行的事件。
    第二十四条 经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。
    法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的,寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。
  • 法律分析:法律不支持网购水果7天无理由退货,水果属于鲜活易腐物品,因此不适用于七天无理由退货这个规定。消费者在网上购买水果时,应先验货再签收,一旦发现腐烂变质情况可以拒绝签收以减少损失。
    若未当面签收却发现水果存在质量问题,应尽快收集好商家或快递存在过错责任的证明,积极联系商家协商解决或向工商部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
  • 可以拒收。但是承担拒收给对方造成的损失法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中