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酒店的赔偿不妥

损害赔偿
2024-03-18 09:52:42
共有4位律师解答
  • 首先,尝试与酒店管理层或负责人进行沟通和协商,明确表达自己的不满和诉求,并要求他们给出一个合理且公正的解决方案。在沟通过程中,务必保持冷静和理性,避免情绪化的言辞和行为。
    如果协商无果,您可以考虑向相关的消费者权益保护机构或旅游监管部门进行投诉。在投诉时,提供详细的证据和资料,如酒店赔偿方案、相关发票、照片或视频等,以便机构或部门能够更好地了解您的情况并给出相应的处理意见。
  • 根据医疗等情况确定
  • 法律分析:酒店赔偿的前提是有过错。
    1、要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么。
    2、如果是因为酒店的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任。
    3、如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有过错。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
    经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
    《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第六条 从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。
    因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。
    赔偿权利人起诉安全保障义务人的,应当将第三人作为共同被告,但第三人不能确定的除外。
  • 您好,可以要求补缴
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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