客户今天结婚婚纱拿错了怎么办呢 顾客的婚纱是我们免费提供的 我们怎么赔偿合理
损害赔偿
2024-03-17 11:47:56
共有3位律师解答
-
婚纱照不满意不一定可以退钱。法律规定，如果一方果当事人履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以如果当事人对婚纱照不满意，影楼一般会先采取补拍或者是其他补救措施，要不然就是对当事人的损失进行赔偿，而不一定会直接将钱款退还给当事人。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
法律分析：当在婚纱店购买商品或接受服务时遇到侵权行为，可以拨打12315消费者投诉举报专线电话，投诉婚纱店。作为消费者，维护自己的权益是再正常不过的。拍婚纱照如果被坑，可以拨打12315消费者投诉举报专线电话。
不过，在拍婚纱照前，也要做足准备，尽量避免后续的麻烦。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
婚纱照不满意不一定能退钱。法律规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以如果当事人对婚纱照不满意，影楼一般会先采取补救措施或者是赔偿当事人的损失，不一定会直接退款给当事人。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
