你好，本人去到二手车店卖车，商家口头承诺，随便找个店，卖车的钱比他出的高，就可以退款。并且我在该店买了另一款车，已付定金。之后，就去别的店问把我们车卖了要多少钱，该店出的钱比上一家出得高。我们随后就去回那家店，但该店拒绝退款，我们应该怎么办
损害赔偿
2024-03-16 12:08:46
共有3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
