法律咨询

网上买的耳机没有组队是消费者自己回去组队，还是他们那边要自己弄好，再发货

互联网纠纷

2024-03-20 11:55:15

您好这个没有具体的规定需要和商家协商的呢
你好！可以联系商家处理的
方便具体沟通一下细节
法律分析：耳机从出售之日起，在七天内发生故障的可以退货，出售15天内出现性能故意的，可以换货，而保修的期限由生产者确定。法律依据：《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
您好，建议协商处理
您好，煜双律师团为您提供法律服务。您这里面的情况并没有说的很清楚，我们可以详细沟通一下，以便尽快给出解决的方法。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部7个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网购如何向消协投诉

消费者维权 3245

上海市委托调查消费者满意程度协议书

足彩缩水 324

上海市委托调查消费者满意程度协议书

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

债务债权 1395

消费者网购需要注意哪些问题

网购消费纠纷 3256

消费者网购需要注意哪些问题

上海市委托调查消费者满意程度服务协议书

足彩缩水 324

上海市委托调查消费者满意程度服务协议书

找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？

网购消费纠纷 14126

找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？

消费者行政复议申请书的范文

常用文书 324

消费者行政复议申请书的范文

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2795

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2010

我在网上买了健身器材，如何赔偿损失？

你好，建议先协商处理，协商不成可以起诉解决

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1420

但是淘宝网的人工服务员不处理。我该怎么办？

您好，网上购买到假冒伪劣产品，可以先与商家进行协商，要是无法协商一致的话还可以进行投诉、当然也可以直

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1295

抖音直播购买的课程教学，不想学习如何退出

这是可以直接起诉解决的

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1085

我的猫吃网上买的猫粮中毒死亡怎么向商家索赔

您可以选择与商家协商赔偿或通过法律途径解决。若商家态度积极，可协商赔偿；若不满意，可收集证据向消费者

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1035

如果我在微信上买东西，商家不处理质量问题怎么办？

可以向网站客服投诉

如何向淘宝商家投诉？

你好，建议双方自行协商处理或投诉

在网上买笔记本电脑买了不到半年出现质量问题该怎么办

针对网上购买笔记本电脑出现质量问题，常见处理方式包括退货、更换或修理。选择哪种方式应综合考虑商品购买

我想咨询一下网上报班想退费的话怎么操作

网上报班退费，常见处理方式有协商退费和诉讼退费。协商退费高效便捷，可与机构直接沟通；如协商无果，可选

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

深圳律师深圳找律师

罗湖区律师福田区律师南山区律师宝安区律师龙岗区律师盐田区律师大鹏新区律师光明区律师龙华区律师坪山区律师

深圳房产纠纷律师深圳公司法律师深圳合同纠纷律师深圳婚姻家庭律师深圳交通事故律师深圳劳动纠纷律师深圳刑事辩护律师深圳债务债权律师