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投诉出租车司机

合同纠纷
2024-03-15 17:56:33
共有5位律师解答
  • 你好,可以向相关部门进行投诉处理mm
  • 你好,可以向出租车公司投诉
  • 举报出租车司机可以拨打12328投诉电话。接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面,不包含经营性业务,不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。也可拨打12345市民热线。
    用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。向当地交通运输管理部门投诉。主要负责对全市的公路运输、水路运输及其相关行业,实施行业管理,同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处,维护良好的运输市场秩序。
    出租车投诉也适用。法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》
    第十三条
    对登记后上道路行驶的机动车,应当依照法律、行政法规的规定,根据车辆用途、载客载货数量、使用年限等不同情况,定期进行安全技术检验。对提供机动车行驶证和机动车第三者责任强制保险单的,机动车安全技术检验机构应当予以检验,任何单位不得附加其他条件。
    对符合机动车国家安全技术标准的,公安机关交通管理部门应当发给检验合格标志。
    对机动车的安全技术检验实行社会化。具体办法由国务院规定。
    机动车安全技术检验实行社会化的地方,任何单位不得要求机动车到指定的场所进行检验。
    公安机关交通管理部门、机动车安全技术检验机构不得要求机动车到指定的场所进行维修、保养。
    机动车安全技术检验机构对机动车检验收取费用,应当严格执行国务院价格主管部门核定的收费标准。
  • 法律分析:投诉出租车司机如果投诉属实,会对出租车司机处以不同程度的金额处罚。然后出租车公司会进行回访,问对处理结果是否满意。但是中途也许出租车司机会联系,取得谅解,那样就不会进行罚款。
    投诉的方法很简单,在每一辆出租车前,副驾驶的前面,有一块服务监督卡,上面写明了司机的所有信息,还有投诉的电话,可以拨打电话说明司机的情况投诉的理由、投诉诉求,还有电话信息就可以了。法律依据:《北京市出租汽车管理条例》第三十条 出租车驾驶员如违反条例规定,拒绝载客或者中途终止客运服务的,由交通行政主管部门处以1000元至2000元的罚款,在运营资格证上作违章记录,并可暂扣运营资格证1个月至3个月,情节严重吊销运营资格证。
    《四川省道路运输条例》第六十二条 客运经营者(包括出租车)坑骗旅客、拒载旅客、站外揽客、途中甩客、擅自加价等,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处以2000-5000元罚款。

  • 一、如何投诉出租车司机最有效
    1、投诉出租车司机方法如下:
    (1)出租车司机乱收费,索取发票固定证据;
    (2)和司机的对话要进行录音。记住所乘出租车的车牌号以及司机的信息;
    (3)也可以拨打当地路政管理部门的投诉电话,进行投诉;
    (4)在出租车内也有出租车公司的投诉电话,进行投诉。
    2、法律依据:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十九条
    巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督,公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉。
    巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
    二、坐出租车发生车祸应该如何索赔
    1、承运人如本案中的出租车司机负有事故的主要责任、次要责任或同等责任的情形下,承运方与事故的其他方构成共同侵权,共同侵害了乘车人的人身权或财产权,两方都是民事赔偿主体;
    2、承运人对事故的发生无责任,其他方负有事故全部责任的情形下,就发生了侵权责任与违约责任的竞合,出租车乘客既可要求事故其他方承担侵权责任,也可要求出租车司机承担违约责任。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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