法律咨询

首先我在去年七月在网上被诱导购入价值两千多的分期付款网课，当初宣传的是结课后没有挣回学费就退款，而且还会给平台给单子。然后没有上几节课现在想退款，但是公司以结课了为理由不给退款，并且说没挣回学费退费的前提是满课作业全交（这个是没有提前告知我的）。所以我应该怎样追回我的钱款呢

互联网纠纷

2024-03-14 21:02:59

按照民法典规定，合同签订就具有法律效力。如果你有证据证明签订合同时被欺诈的，可以向法院起诉要求撤销合同，但是在法院判决撤销合同之前，合同都是有效的，单方面反悔是需要承担违约责任的。
你好，你可以通过法律途径解决网络购物问题
你好，主要是看由于什么原因而导致退款
无法协商一致的，需要向法院起诉对方
你好，可以要求退款处理的
与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
网课不退款可以报警
如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
达不成协议的，可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议，抗议，索赔和要求解决问题等行为。
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怎样投诉市场监管人员

企业法律顾问 19790

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