我买了个床垫子商家说是记忆棉(聚氨酯)而我收到货看到水洗标上面全都是聚酯纤维商家这属不属于欺诈消费者
损害赔偿
2024-03-13 15:08:58
共有4位律师解答
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你好这种情况如果是货不对版的话可以和商家进行协商要求退款或更换。
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您好，建议到消协部门投诉
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如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
