亲，就是我买泡面，人家放纸片在里面说再加一元再来一桶嘛，结果我中了，因为我在的地方没有这种泡面卖，商家就一直说让我去兑换，我们这里又没有，然后也不给我我钱，这种违法了什么
损害赔偿
2024-03-11 09:27:12
共有2位律师解答
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根据您所描述的情况，商家在泡面中放置了“再加一元再来一桶”的促销纸片，您中奖后，商家虽然承认中奖事实，但因为您所在地没有这种泡面销售，商家既不提供兑换也不退钱给您。这种情况可能涉及到了消费者权益的问题。
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多收钱的行为属于欺诈行为可以要求赔偿，相关法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。可以依据双方约定要求商家退还多收部分的费用。
如商家却系无理由多收且拒不退还的，可向法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第五十八条 经营者违反本法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先承担民事赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
