你好 我前几天在某平台买了双鞋579 然后买回来之后发现小了就要求换货 然后平台也是取鞋之后重发过来了一双 后来今天突然打电话和我说我之前换的那双鞋底脏了影响二次销售 让我换回原来的那双鞋或者补差价
损害赔偿
2024-03-09 20:20:30
共有4位律师解答
-
你好，网络平台购物适用7天无理由退货规定，影响二次销售的除外。但商家需要证明影响了二次销售，以及是消费者的原因导致。
-
你好，建议双方友好协商，妥善处理。
-
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
