我在微商上买鞋，然后试穿不合适鞋底脏了一点，然后客服让拍照片看了说有二次磨损退不了怎么办
损害赔偿
2024-03-09 11:25:01
共有3位律师解答
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你好，建议协商处理，协商不成及时搜集证据准备起诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
