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我在拼多多买了一块手表，25块左右，然后呢它显示要激活一个套餐要99元，我已充了这个99元的套餐，但是呢，手表并未显示激活，仍然不能用，和拼多多的官方反映，与商家协商后，商家给予的是一个不理睬的态度，拒绝逃避回答这个问题，但是官方把那个25块的钱退给了我。

损害赔偿

2024-03-08 16:10:41

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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