我在闲鱼上找的卖家，当时他在闲鱼上说明了售出不退换，但我并未在闲鱼上与他交易，而是微信上直接转账与他，请问这种情况投诉是否有效呢0
互联网纠纷
2024-03-07 14:19:16
共有3位律师解答
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法律分析： 商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 -
你好，建议及时报警处理
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你好，这种情况建议报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
