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我线下通过朋友介绍买了个2手苹果11美版的花了1950 我感觉自己被坑了用了几天体验感也没有然后我就找商家退款然后他又要我找我朋友他们互相推一开始说推要扣到500 我才用力4天然后后面我找我朋友的时候他又说退不了不给我退怎么办我还是个学生

损害赔偿

2024-03-05 19:03:04

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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