商家卖猫不理我怎么办
损害赔偿
2024-03-05 19:03:16
共有3位律师解答
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法律分析：可以拨打消费者服务热线投诉解决，消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》
第二十二条 消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。
第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。 -
法律分析：卖家销售的猫有质量问题，买家应当与卖家协商退款赔偿。如协商不成应向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
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法律分析：起诉天猫店铺准备流程：
1、起诉状，弄清楚天猫店铺的基本登记信息(对方的名称、地址、法定代表人、电话等)，可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本;
2、准备证据，身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有有利证据及复印件、及其他可能有帮助的证据及证人名单等；
3、带上诉讼费;到法院立案庭立案。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
