拼多多已经同意退款不退货，商家找我要货怎么办，我不退货会怎么样
损害赔偿
2024-03-04 14:12:14
共有6位律师解答
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如果拼多多已经同意退款不退货，商家仍然要求你退货，你可以向拼多多客服反映此情况，并提供相关的退款记录和聊天记录等证据，让客服协助你解决问题。
如果你不退货，可能会有以下影响：
商家可能会拒绝退款：如果商家坚持要求你退货，他们可能会拒绝退款申请，导致你无法获得退款。
影响个人信用：如果你经常不退货或者拒绝退货，这可能会影响你在拼多多平台上的个人信用，降低你的信誉度，从而影响你在未来购物时的体验和权益。
被平台处罚：如果拼多多发现你有不退货的行为，可能会对你的账号进行处罚，例如限制购买、限制退款等。
因此，建议你在购物前仔细阅读商家的退换货政策，确保自己了解相关规定。如果确实需要退款不退货，建议先与商家沟通协商，并提供相关证据和理由，以免引起不必要的纠纷和影响个人信用。 -
一般按照合同约定，建议谨慎处理
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 消费者投诉应留下便于联系的地址和电话法律依据：《中华人民共和国产品质量法》
第二十二条 消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。
第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
