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你好,我2月28号下午,被卖笔芯的给骗了,,昨天去报警,警察说这不属于诈骗,我该怎么办?联系商家退钱,也不给退
刑事案件
2024-03-02 21:27:05
共有4位律师解答
属于民事纠纷,可以向法院起诉要求对方退还货款
只要被诈骗了,不管多少金额都可以报警,
公安
机关应当立案,根据诈骗金额多少来确定案件性质
首先,发现被骗后,可以先和商家协商退货,因为商家具有欺诈消费者知情权的行为,另外你的财产受到了损失,保存好发票,这是你购买产品的证明。
其次,如果协商不成,可以拨打12315热线进行维权,12315投诉举报电话,可以帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,12315也将依法查处。
最后,商家的行为可能涉及刑事犯罪,即诈骗罪,可以报警处理。法律依据:《刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
可以报警解决,解决处理解决
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