法律咨询
你好,我2023年11月22日在诗凡黎女装店买了一条牛仔裤,当时在导购的引导下是在微信
商城
下单付款的,在门店提的货。裤子买回来一共就穿过三次,洗过一次,今天在没有任何锋利物品勾到或者划到的情况下,半蹲的时候突然就撕裂了,还没有完全蹲下去,这种情况发生后我第一时间与客服联系沟通协商,问他们怎么处理,客服以超出时间没法处理为由不愿承担责任,请问我该怎么维权?
损害赔偿
2024-02-29 10:42:50
共有4位律师解答
你好,是可以进行维权的
协商处理,协商未果,起诉维权
按照直接损失和间接损失索赔,并承担刑事责任
可以申请仲裁解决
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