法律咨询
你好 我在网上购买产品 对方宣传丝毫不提产品不良反应 但是后期到货产品包装上面有 没看见 后期使用中出现不良反应 请问卖家需要承担责任吗
互联网纠纷
2024-02-27 09:55:42
共有4位律师解答
你好,可向消费者协会投诉。
网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
网络购物责任承担需要根据双方具体的过错程度,例如双方都未收到货和钱,怎么追究责任,买家有付款凭证等
证据
的,可以主张卖方承担责任
你好 根据具体的情况确定,向需要承担责任的一方追究责任。
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