没有明知还退换能申请退款吗
损害赔偿
2024-02-26 09:54:38
共有4位律师解答
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是购买什么产品，具体情况可以说下追问：二手手机，明确说不退还，但是如果拒收，卖家也拒绝退款，钱和手机都不在手上，怎么办？解答：可以要求对方要么给退钱，要么给付手机
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你可以申请退款，不过你需要就是和尚家这边协商一下是否看他能不能帮你补运费？但是你退款回去的话，你也可以选择拒收，顺丰这边会帮你再发回去，不过来越回损失的就是你自己的信誉，麻烦。
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法律分析：可以退！不给退是违法的！如果答应退款，一定要注意退款期限，一定要定在15-20个工作日内，并让他们做出承诺，最好自己留个心眼，录音！！一定要，如果不给退可以投诉，消费者协会电话。
如果不管用，金额较大，可以报警，可以在网上曝光！法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。
若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
