我在拼多多上买了一个表，他在发货的时候不小心让手表列了一道，到货之后我让商家退款，拼多多平台给我退了，但是商家让我还要补他差价，要不然就让快递拦截，但是现在快递已经在我手上了他可以让快递拦截吗
损害赔偿
2024-02-23 18:42:22
共有1位律师解答
-
法律分析：
1.客服需要及时通知快递公司拦截快件并退回，
2.如已有物流更新,到达目的地时买家需要配合拒收,拒收后快件会返回始发地，
3.客服需要及时跟进物流进度,如已确认退回,应及时给买家退款以免买家发起投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
