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买了一块机械手表,带了不到一个月坏了,他给我返厂维修,维修回来带了两周又坏了找到商家给我换了块新的,结果新的手表带了半个月又坏了

损害赔偿
2024-02-24 08:33:33
共有5位律师解答
  • 结果新的手表带了半个月又坏了——可以要求退货
    追问:他只说给我修,不给我退
  • 你可以找商家维权,如果不给解决,就去投诉
  • 你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
  • 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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