在拼多多购物高家以次充好欺诈销售，但拒绝假一赔三
互联网纠纷
2024-02-22 03:09:21
共有3位律师解答
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假一赔三可以先商家提出赔偿，双方协商解决，也可以先消费者协会提出，投诉商家的行为，或者通过法院诉讼的方式提出。我们以淘宝为例，淘宝上假一赔三的流程一般是这样的：买家提出赔付申请所指向的卖家已参加消费者保障服务并提供假一赔三服务。
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法律分析：买家提出“假一赔三”赔付申请的条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务；
2、买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
4、买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内；
5、买家同意，赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费（含投诉涉及商品回邮邮费）为限。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。” -
你好，如属假货，可以依法维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
