微信通过其实微信解除了支付实名认证，然后就冻结了，没有身份信息怎么解冻
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2024-02-21 18:06:42
共有3位律师解答
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微信支付被永久冻结，钱出不来，如果自己确定自己的钱是没有任何问题的，可以打电话到微信的官方客服进行投诉，申请解冻。
微信方面会告诉你具体是哪个部门下达的冻结指示，根据部门的信息，一一上访就可以了。 -
只能找原的身份证号码的人帮忙进行解冻，其他人是不能进行解冻的。
即使是个人的微信要更改实名认证，也必须原的身份证号码的人先解绑，个人才能进行实名认证。
微信这样做，主要还是为了保护微信号的拥有者的安全，不能随意更改实名。
而微信支付只是实名认证的一个部分。
微信支付账户被冻结解除限制方法：
以手机操作为例，操作过程如下：
一、打开微信，点击微信底部中的“我”。
二、点击“支付”选项并进入。
三、点击“钱包”选项并进入。
四、点击“帮助中心”选项并进入。
五、点击“支付不了”选项并进入。
六、点击“解除支付限制”选项并进入。
七、点击“用户检测”选项并进入。
八、检测完成后，按照要求进行操作即可解除限制。 -
微信支付账户冻结需要自己去申请才可以解冻账号，方法如下：
1、打开微信选择支付选项，如下图。
2、进入后选择钱包，如下图。
3、进入后，选择下方的帮助中心。
4、找到冻结账号选项，点击打开，如下图。
5、选择解冻支付账号，如下图。
6、选择开始解冻。
7、输入手机号，点击下一步进行验证。
8、验证成功即可。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
