您好，就是我在网上买了个手机，然后在7天无理由的时候我就想退了，然后他说要我去鉴定，然后我去鉴定了，然后后面过年。了，然后我给他发的鉴定，他说不合格，让我再去鉴定一次过年您好，就是我在网上买了个手机，然后在7天无理由的时候我就想退了，然后他说要我去鉴定，然后我去鉴定了，然后后面过年。了，然后我给他发的鉴定，他说不合格
互联网纠纷
2024-02-21 16:32:17
共有6位律师解答
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买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:
因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。 -
根据《消费者权益保护法》规定，在七日内您有权利要求退货且无需承担商品完好的举证责任（除因自身原因需要查验品质）。既然已经完成初次鉴定，并
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如果通过协商无法解决，可以向平台反映情况或者去法院起诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
