拼多多物流投诉怎么撤销
损害赔偿
2024-02-20 15:21:52
共有3位律师解答
-
投诉了物流撤销的方法：在线投诉了物流是无法撤销的。如果用户已经提交了投诉物流公司，无法在线取消，如用户操作有误或问题已解决，等待物流公司回复时用户告知即可。待告知后，可以口头取消。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百九十九条 法律规定或者当事人约定的撤销权、解除权等权利的存续期间，除法律另有规定外，自权利人知道或者应当知道权利产生之日起计算，不适用有关诉讼时效中止、中断和延长的规定。存续期间届满，撤销权、解除权等权利消灭。
-
法律分析：投诉是可以撤销的，如果当事人是打的客服电话，跟客服说明情况，要求撤销投诉，一般客服都会同意的。如果是在网站上投诉的，那当事人在网站上跟线上客服说明一下情况或者拨打他们总公司的客服热线说明情况。
有些投诉是硬性罚款。也就是说只要你投诉了。快递方就会有处罚。大多数投诉都会给快递公司时间来处理协调。在规定时间内会有总部或其他人员回访投诉人。如果投诉人表示没有问题了或者问题已解决。
不需要投诉了。那么投诉就会自动撤销。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
物流投诉可以撤销。物流投诉的目的就是解决消费者的诉求，如果消费者自己都不想投诉了自然可以撤销，因为消费者对于自己的民事权利是享有处分权利的，是否投诉、怎样投诉都是消费者自己决定的。法律依据：《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
