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是这样的，我在广西柳州市迅领汽车销售服务有限公司购买的，重庆市生产的（瑞驰牌新能源ED71）轻型小卡车。2023年12月份购买，购买回来1个多月多次出现电池包充电充不进电，我的诉求是要求厂家补偿我的损失

损害赔偿

2024-02-21 08:58:24

你好，现在还在保质期，可以要求维修的。是全新的，还是二手的

追问：全新的，去年2023年12月8日购买的

解答：你好，如果是厂家生产不合格，可以退一赔三
出卖方出销的商品质量不合格的，要承担违约责任

追问：也就是说可以要厂家赔偿我损失是吗？
关于消费者维权，可以携带上述相关证据到属地工商所的消费者协会进投诉，由工作人员，对你们双方协商解决。
消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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