法律咨询

买的裤子和图片不一样

损害赔偿

2024-02-18 14:19:01

如果你购买的裤子和商家提供的图片不一样，你可以采取以下措施：

1. 与商家联系：首先，你可以与商家联系，说明情况并提供证据，如照片或视频。商家可能会同意退货或换货，并承担相关费用。
2. 申请退款：如果商家不同意退货或换货，你可以申请退款。在申请退款时，你需要提供证据，如照片或视频，以证明裤子与图片不一样。
3. 投诉：如果商家拒绝退款，你可以向相关部门投诉，如消费者协会或工商部门。在投诉时，你需要提供证据，如照片或视频，以证明裤子与图片不一样。
4. 寻求法律帮助：如果你认为自己的权益受到了侵害，你可以寻求法律帮助。你可以咨询当地的律师，了解你的权利和可行的法律途径。
商品与宣传的不一致的，你有权要求退换货。
你好，可以要求退货退款的
可以适用7天无理由退还。
法律分析：网上买裤子质量出问题，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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