您好，买过的产品不可用，找不到商家，因联系他们不是电话停用就是没人接
损害赔偿
2024-02-22 15:06:50
共有10位律师解答
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向第三方平台投诉：如果您是通过第三方平台（如电商平台）购买的产品，您可以向该平台投诉，寻求他们的帮助。
联系消费者协会或相关部门：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系当地的消费者协会或相关政府部门，寻求他们的帮助和支持。
在解决问题的过程中，建议您保留好购买凭证、与商家的沟通记录等相关证据，以便在需要时提供证明。同时，也要注意保护自己的个人信息和权益，避免受到不必要的损失。 -
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
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在遇到此情况时,您可尝试通过其他途径如注册账号查询订单信息、官方平台投诉或消费者协会反映。若无法取得有效回应，在保留好购买凭证和与商
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
