361买的鞋子不到一小时想退不给退怎么办
损害赔偿
2024-02-15 11:20:50
共有3位律师解答
-
法律分析：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以向当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。打消费者热线进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
可以呀，完全可以，何况是品牌鞋呢，没理由不让退的，如果不让退打12315投诉，这是产品质量问题，是属于不合格产品
你这种情况尽管有轻微的影响外观，专柜人员也得给你退，除非他是高仿无处退，要不然他肯定要无条件的退给你，是属于质量问题，而且此是低级质量错，护眼扣一只多一只少！
-
法律分析：可以向消费者保护协会举报。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条主张退一赔三。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
