法律咨询
有一个未成年在我们这买了商品,这个商品没有发货但是它已经拆封了,不便于我们进行二次售卖,这个怎么办
损害赔偿
2024-02-13 17:32:30
共有3位律师解答
消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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