法律咨询

我在软件上充了VIP，但是不能使用，充了和没充没有区别，投诉了他们还不让退钱怎么办

互联网纠纷

2024-02-12 11:45:06

您好，协商不成的，建议您准备充值的相关记录等相关证据材料向法院起诉解决。
你好，可以协商解决，也可以起诉
工商或消协投诉解决
你好，建议协商处理
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