在快手上卖服装，商家发错码了，我返货，他用我自己负责运费，请解决运费应该商家负责
互联网纠纷
2024-02-08 12:30:55
共有3位律师解答
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在公司发错货，发货人是否要自己负责来回运费，要看具体情况，如果发错货的责任全是由自己造成，说明是自己工作的过错，那么要承担损失，如果非自己因素造成发错货，那么不应该承担损失。
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法律分析：交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况：
(1)商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。
(2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
