法律咨询
我在这平台上买的衣服,他商家发错码了,我返货,他让我自己负责运费,请帮解决
互联网纠纷
2024-02-08 12:28:48
共有2位律师解答
法律分析:卖家发错货退货运费卖家出。买家收到发错的货物首先需要跟卖家进行沟通,沟通完成之后就可以进行退换货。沟通不成功,可以申请淘宝介入解决该问题。法律依据:《
中华人民共和国宪法
》 第五十三条 中华人民
共和
国公民必须遵守宪法和法律,保守国家秘密,爱护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,尊重社会公德。
看是哪家平台,正常的平台卖家发错货,应该由卖家承担相应的责任。卖家不乐意的话可以申请平台介入处理,但是就你的提问来看,你要么是走的不正常的平台,要么就是遇到了骗子。
因为正常的网购卖家是需要信誉度来运营店铺的,如果他是想正常运营,这种自己出错责任却让买家承担的行为后果是很严重的,在正常的平台上一个
小店
很容易因为一个差评而一夜消失,只能说这卖家不靠谱。
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