外卖里面吃出来钢丝球
损害赔偿
2024-02-08 21:31:41
共有4位律师解答
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商家应该保留好与消费者的沟通记录、退款记录、食品照片等相关证据，以证明自己的清白。
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法律分析：在餐厅吃到钢丝球，属于商家提供了不符合安全标准的食品，如果造成你的损失，可以要求餐厅赔偿，同时，还可以要求餐厅支付十倍价款的赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 -
法律分析：通常可以先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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