法律咨询
请问我是自己家开小卖部的自己孩子喝了一瓶保质期的奶里面有黑色东西在里面我要向谁投诉呢
损害赔偿
2024-02-04 08:36:57
共有4位律师解答
向销售方或生产厂家索赔
可以到消费者权益保护协会投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
第三十一条 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。
各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
向消费者协会投诉。当消费者的合法权益受到侵害时,可以向当地的消费者协会进行投诉。
法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
您好,建议协商处理,协商无果可到消协投诉
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