法律咨询

我买的快递是个坏的不能使用我想要退货退款商家说没有快递面单不给我退怎么办

损害赔偿

2024-02-01 15:07:05

联系卖家，若嫌麻烦去处理快递问题，可以让卖家重新补发或退款
您好根据您的描述消费者协会投诉处理
下午好。是否有订单界面的呢
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第五十八条快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第五十八条快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
法律分析：商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的
(二)鲜活易腐的
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部6个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

商家不退货违法吗

损害赔偿 810

我网购了除锈剂，没用想退货，但是快递点都不给运回，商家不给我

网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情

退货及终止合同范文

合同范本 324

退货及终止合同范文

起诉必须符合的条件是什么

刑事辩护 415

不给退货违法吗

获得赔偿权 2230

不给退货违法吗

实体店买东西付款了，但是没货说要过两天快递到家，想要退货不给

可以要求补差价。也可以选择七天无理由退货，然后重新买一个就行。

开具红字发票申请书模板

合同范本 324

开具红字发票申请书模板

就是我快递退回去然后包装本来没有坏现在到商家那边坏了，商家不

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直

房产质押合同

房产抵押 324

房产质押合同

快手买了东西，但是我不想要了收到货我就拒收了，但是卖家说没有

可以投诉或者直接起诉

我退货的商品卖家没收，然后快递给我退货，怎么办

法律分析：有三种退货方法，具体内容如下： 1、联系商家 2、购物助手； 3、联系客服。法律依据：《中

我买快递快递有问题客服装傻充愣不给我退款怎么办？

法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2085

我在网上买了一个充电宝但是有质量问题联系商家说退货但是快递寄

即便你找到有特殊物品运输的物流，可能你也无法接受价格。商家肯定是吃定你无法退货。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1545

我的快递还没有到，但是我想要退款，但是卖家不允许退款，怎么办

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

但卖家不退货，你该怎么办？

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1105

买家买了一个月后可以退货

你好可以协商解决处理

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1010

商家拒绝退款，如何向商家投诉

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

判决抵押无效如何处理

抵押担保 845

商家没有提前明确告知消费者退款相关事宜，商家是作弊吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 775

我买了一所优秀的学校。我刚买了四天。如果实体店买了，就不能退

你好，去消费者协会投诉解决

在商场搞活动被骗买学习机可以退款吗？

可协商退款，或向消协投诉、提起诉讼。面对购买学习机被骗的情况，首先可与销售方协商退款。如协商无果

我买到了过期面包，怎么索赔？

买到过期面包，可索赔。先与商家协商，要求按法律规定赔偿；若商家拒绝或无法联系，可向消费者协会投诉，寻

我今天去换的屏幕没有使用就出现问题

商家不承认责任时，可提供购买凭证和问题证据，坚持维权。可请求第三方鉴定，或向消协投诉。若仍无法解决，

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

清远律师清远找律师清远损害赔偿律师

佛冈县律师连南律师连山律师连州市律师清新区律师阳山县律师英德市律师清城区律师

清远房产纠纷律师清远公司法律师清远合同纠纷律师清远婚姻家庭律师清远交通事故律师清远劳动纠纷律师清远刑事辩护律师清远债务债权律师