我在铜陵光大银行办信用卡，可发现在北京广大有个姓名不一样但身份证信息一样办理了银行卡，我去户籍派出所了，又去银行要求银行让对方注销卡，可是银行有点不太配合，态度不好，让我看文件，不理解，我应该怎么办。谢谢
债权债务
2024-02-02 16:16:07
共有2位律师解答
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如果银行不配合你的要求，可以考虑采取以下措施：
了解银行的规定和程序：在采取任何行动之前，确保自己了解银行的规定和程序。可以要求银行提供相关的文件或政策，以便更好地理解他们的立场和要求。
向上级机构反映：如果银行不采取行动，可以向上级机构反映问题。例如，向中国人民银行或中国银行业监督管理委员会等监管机构反映情况，寻求他们的帮助和支持。
寻求法律援助：如果感到自己无法处理这个问题，可以寻求法律援助。咨询律师，了解自己的权利和可行的法律途径。律师可以帮助你向银行发出正式函件，要求他们采取必要的措施，并为你提供法律建议和支持。
考虑起诉：如果银行拒绝采取行动，可以考虑起诉。请咨询律师，了解适用的法律程序和要求。在起诉过程中，需要提供充分的证据证明自己的身份和权益，并要求法院判决银行采取必要的措施。
综上所述，如果你认为银行没有妥善处理你的问题，可以考虑采取上述措施。确保保留所有相关证据，并寻求专业人士的帮助和支持。 -
把你所知道的那些同名不同姓，但有相同身份证信息的人在北京广大银行办卡的情况，以及银行的态度和行为，都尽可能详细地记录下来，并保留相关证据，如通话记录、短信、电子邮件等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
