在实体店里面让下载商城app，商城用信用卡充值9800元不给退怎么办
债权债务
2024-07-01 22:46:13
共有3位律师解答
-
若商城用信用卡充值9800元不给退，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行维权。该法规定，消费者在购买、使用商品时，合法权益受损可向销售者索赔。建议首先与商家协商，若无果，可打12315投诉或向工商部门投诉，同时保留相关证据，以便维权。不及时处理可能导致资金损失，影响个人信用。
-
商城充值不退，可先与商家沟通协商。如不行，拨打12315热线投诉并寻求帮助。同时，收集并保留消费凭证、对话录音等证据。必要时，向工商部门投诉，提交证据以维权。若金额较大或涉及欺诈，还可考虑报警或起诉。
-
针对商城充值不退的问题，常见的法律处理方式包括：与商家协商、拨打12315投诉、向工商部门投诉等。选择哪种方式应根据具体情况判断，如协商无果，可逐步升级投诉渠道，确保自身权益得到维护。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
