就是我在网络上买了一个二手手机,他说不保屏幕,可是我直接收到东西的时候那屏幕直接坏了
-
收货时注意验收再签收,并拍视频留存证据,跟商家协商退货退款或换货等处理。
-
可以去申请消费者协会退费
-
你好!可以找商家处理的
-
你好!建议协商处理
-
建议尽量双方协商处理
-
你好,建议尽量双方协商处理
-
您好,煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。向交易的平台客服进行沟通,说明自己的立场和权益要求,要求解决问题。如果与平台客服的沟通无果,可以向相关消费者权益保护机构投诉,如消费者协会12315、工商局等。提供相关证据和情况说明,请求他们介入调解或处理。如果以上方式无法解决问题,可以考虑通过法律途径维权,比如去法院诉讼等。
-
查看全部7个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。