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优酷会员之前一直自动扣款，我想申请退款，她说虚拟不予退款怎么办

损害赔偿

2024-01-23 18:00:28

您好，你遇到的问题，你可以通过优酷的官方网站或APP上的在线客服或客服电话，与优酷的客服人员取得联系。向他们说明你的情况，并要求退款。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，建议及时报警
当事人在网上贷款扣款失败后还会自动扣款。网贷机构扣款失败后可能会在自动扣款，但网贷机构只会在合同中指定的还款账户中扣取，除非有另行约定。网贷还贷是会在指定的还款卡扣除还款的，不会扣其他未经指定的卡钱。法律依据：《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
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