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你好在美容院充了钱美容院倒闭了老板承诺可以退但是得等一段时间然后现在老板联系不上了

医疗纠纷

2024-01-24 21:27:46

在您遇到美容院充值后倒闭，老板承诺退款但无法联系的情况下，您可以依法采取措施来维护自己的权益。首先，根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果对方不履行合同义务或履行不符合约定，根据第五百七十七条，当事人一方应当承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
在这种情况下，如果美容院未能按照约定退还您的款项，您可以要求美容院继续履行退款义务。由于美容院已经倒闭，您可能需要寻找美容院的法定代表人或者财产管理人来进行协商。如果协商无果，您可以依据《民法典》第五百八十五条，要求美容院赔偿因违约造成的损失。
如果美容院的法定代表人或财产管理人也无法联系，您可以考虑通过法律途径解决问题。您可以向法院提起诉讼，要求判决美容院返还充值款项或赔偿相应的损失。在诉讼过程中，您需要提供相关证据，如充值凭证、消费记录、美容院的承诺退款的证据（如书面协议、通讯记录等），以及证明美容院倒闭的相关文件（如工商注销证明等）。
在整个过程中，如果您觉得自己处理起来有困难，可以寻求专业律师的帮助，以便更有效地维护您的合法权益。
您好，美容院未在双方约定的期限内退还充值费用，已经构成违约，建议保存好充值记录、聊天记录等证据，您通过民事诉讼的方式要求对方退还已充值未使用部分金额。若您需要代写起诉状、证据清单或代理诉讼，可以联系我。
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可以向消协投诉解决
可以追回，双方可以进行协商，如果协商不成，可以先保留好相关证据（如对方的身份证复印件或身份证号、合同、邮件、手机短信、录音、汇款纪录等），及时起诉。法律依据：《中国人民共和国劳动合同法》第七十七条劳动者合法权益受到侵害的，有权要求有关部门依法处理，或者依法申请仲裁、提起诉讼。
可以投诉，但退回的话需要看投诉进度。具体投诉步骤如下：拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,分析具体情况，让不同部门处理、回复。调解后按规定程序告知申诉人具体结果，对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。
12315可投诉范围：消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的；

对生产者、销售者、修理者，违反部分商品修理、更换、退货责任的；对不正当竞争行为、走私贩私行为、商业欺诈行为、非法垄断及其它违反工商行政管理法律、法规的；其他法律、法规规定的应予受理的。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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