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你好，我网购了一个商品，他店铺宣传和实际到手不一样是不是涉及虚假宣传

互联网纠纷

2024-01-18 20:41:03

你好，如果有证据证明确实不一样，可能构成消费欺诈
你好，你可以仔细看一下商品详情页。
可以去退货，这种情况可以要求退的。
你好，建议尽快报警处理
您好，建议及时报警处理
网购虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务作出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。行为的主体是广告主、广告代理制作者和广告发布者。
虚假宣传的处罚，发布虚假宣传广告误导消费者的，由广告主承担法律责任，对消费者造成损失的，要承担赔偿的责任。法律依据：《中华人民共和国广告法》第五十六条发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。
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