你好，律师，我在淘宝上购买美的牌洗衣机发过来是东芝牌洗衣机，商品描述是美的，这个是不是虚假宣传？
损害赔偿
2023-10-22 00:18:36
共有4位律师解答
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如果对方有虚假宣传，欺诈等行为，可以要求对方承担侵权责任
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你好，建议到淘宝客服投诉
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法律分析：面对商家虚假宣传，消费者可以通过以下途径进行解决：
（一）与经营者协商解决；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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