我买了黄金没钢印怎么办？
损害赔偿
2024-01-17 03:24:03
共有3位律师解答
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黄金买完可不可以退货，需视情况而定：
1、如果购买黄金饰品不是定做的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
2、如果购买黄金饰品是定做的，消费者不可以退货。
哪些条件消费者可以无理由退货
以下条件消费者可以无理由退货：
1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品；
2、消费者收到商品之日起七日内；
3、消费者可以无理由退货的其他条件。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
您好！收集证据，报警解决
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你好，可向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
