法律咨询

拼多多客服给我全额退款，说商品自行处理，但是商家在退款后找我要求我支付货款

损害赔偿

2024-01-16 19:10:58

您好，您可以联系客服介入协调。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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拼多多平台客服帮我仅退款，说商品我可以自行处理，但是商家叫我

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