我在拼多多买电瓶车汽油发电机，651元，昨天给我发到别的市区了，我叫商家给我联系，物流就是不给，今天早上给我打电话，我说没有在家里，下午我打电话，就说已经拒收了，因为我急用，昨天晚上我给商家商量了几个小时就是不给我，现在钱也不退，我这两天就损失大了，你说我现在怎么办
损害赔偿
2024-01-13 19:39:05
共有3位律师解答
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1、要求对方提供产品不能使用的证据；如果不能提供，即要求对方付款；
2、如对方拒付货款，则要求对方将产品退回，并由对方承担运输费用；
2、如对方拒付货款，则要求对方将产品退回，并由对方承担运输费用；
3、如果对方拒付货款，又不退回产品，则向法院起诉，要求对方支付货款，并支付逾期付款利息。 -
商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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1、可以到当地工商部门投诉,或者拨打12315投诉电话。向消费者协会投诉，如果投诉没有用的话，可以尝试通过诉讼的方式，起诉至法院要求退款。
2、可以采取书面、口头、12315APP方式。拨通12315电话后,如需投诉或举报,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任;但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
