我家在4楼，暂时无人居住，物业告知，因我家卫生间窗户为关严，导致卫生间下水道冰冻堵塞，从而使楼上5楼马桶冻裂，污水流到房间，地板和柜子被浸泡，请问这种情况责任怎们划分？5楼业主和物业是否有责任？5楼之上的业主是否有责任？我家的责任占比大概在多少？谢谢
房产纠纷
2024-01-18 09:31:49
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您好，如果能证明5楼受损是因为4楼未关窗导致的，则4楼应承担主要责任。物业如果无法提供事故前定期巡检的记录，则物业应承担次要责任。至于五楼业主自身是否担责，要看5楼业主是否及时发现并处理事故，如果第一时间未处理导致损失扩大，则应承担相应的责任。
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法律分析：卫生间漏水问题中民事责任的承担要具体问题具体分析。如果是楼上住户的问题导致卫生间漏水的，由楼上住户承担民事责任；如果物业公司未尽到监督管理义务或合同约定义务，导致卫生间漏水问题发生的，物业公司也应当承担相应的民事责任。
当事人可以要求对方承担的民事责任主要有以下几种：停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。 -
楼上渗水的情况，楼下需要查明具体原因进行不同处理。如果是楼上住户的原因，可以要求其承担侵权责任，给予赔偿；如果不是楼上住户的原因，且房屋在质保期内，可以要求房屋开发商进行赔偿，超过房屋质保期就需要自己进行处理，可以请求物业进行协助。法律依据：根据2021年1月1日起生效施行的《民法典》第二百八十七条
业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。
第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
《建筑工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
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