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怎么举报公交车司机辱骂乘客

人格尊严

2024-01-12 10:45:10

公交车侮辱、辱骂乘客，可以向公交车国内公司、运输公司、公交公司投诉处理。
您好，可到公交车客服平台咨询处理
你好，可到公交公司投诉举报
法律分析：公交司机服务态度不好，或者言语侮辱乘客，可以向所在公交公司反映情况，一经调查情况属实，如果正规的公交公司，将按照相关法律的规定对被投诉的值班驾驶员做出以下处罚：
1、写出一份深刻的书面检查；
2、停挂一天，参加营运服务教育学习；
3、经济罚款100元至200元；
4、全公司通报批评。可能有一些非正规的公交公司，没有服务意识，不重视乘客投诉，接到投诉电话，记记车牌和联系方式，承诺会调查处理。对于这类的公司需要施加一点压力。可以在投诉时明确表示，要反馈处理结果，否则，将向媒体和12315举报。这样，他们就不敢怠慢了。法律依据：《城市公共汽车和电车客运管理规定》
第五十七条城市公共交通主管部门应当建立运营企业服务质量评价制度，定期对运营企业的服务质量进行评价并向社会公布，评价结果作为衡量运营企业运营绩效、发放政府补贴和线路运营权管理等的依据。
对服务质量评价不合格的线路，城市公共交通主管部门应当责令相关运营企业整改。
整改不合格，严重危害公共利益，或者造成重大安全事故的，城市公共交通主管部门可以终止其部分或者全部线路运营权的协议内容。
第五十八条城市公共交通主管部门和运营企业应当分别建立城市公共交通服务投诉受理制度并向社会公布，及时核查和处理投诉事项，并将处理结果及时告知投诉人。
第六十七条城市公共交通主管部门不履行本规定职责、造成严重后果的，或者有其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的，对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
你好,可向交警部门举报投诉
交通事故的责任认定由交警部门作出
投诉出租车司机,司机辱骂人,联系运管部门
报警处理，网约车司机辱骂乘客的行为，属于侵犯乘客权益，如果辱骂不止，可以拨打报警电话求助，同时乘客可以向网约车管理平台投诉，也可以向交通管理部门投诉，维护自己的合法权益。根据相关法律规定，公然侮辱别人或者捏造事实诽谤别人的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
可以直接政府服务热线，予以确定。
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