你好！我在拼多多平台购买了一件衣服，衣服收到货，不喜欢就直接退了，商家收到货后非说我影响二次销售不让退，货品拒收了，我当时没有拍照，所以平台判商家赢，可是我真的没有影响二次销售，衣服防伪标也好好的，收到后检测也没有问题
损害赔偿
2024-01-11 09:11:12
共有2位律师解答
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这是PDD商家惯用的套路，可以投诉举报
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法律分析：
1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
